Spedizioni

Ultimo aggiornamento: 10 novembre 2026

Emilia Food Love porta sulla tua tavola il cibo dei piccoli artigiani italiani. Ecco come il tuo ordine parte dall'Italia e arriva fino alla tua porta.

Da dove parte il tuo ordine

Ogni ordine viene preparato e imballato in Italia, nel nostro magazzino di Quattro Castella, in provincia di Reggio Emilia, e viaggia con corriere espresso DHL, UPS o FedEx.

Dove consegniamo

Consegniamo in Italia e in questi paesi: Albania, Australia, Austria, Belgio, Bulgaria, Canada, Cechia, Cipro, Croazia, Danimarca, Emirati Arabi Uniti, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Giappone, Gibilterra, Grecia, Guernsey, Irlanda, Islanda, Jersey, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Romania, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera e Ungheria.

Indica un indirizzo con via e numero civico: i corrieri espressi non consegnano alle caselle postali.

Quanto ci vuole

• Prepariamo e spediamo gli ordini nei giorni lavorativi italiani, dal lunedì al venerdì, festivi italiani esclusi.
• La pasta fresca parte il lunedì e il martedì. Nei mesi caldi gli altri prodotti partono dal lunedì al mercoledì, per ridurre al minimo i fine settimana in viaggio.
• Dalla spedizione, la maggior parte degli ordini viene consegnata entro:
  • Italia: 1–3 giorni lavorativi
  • Regno Unito: 1–2 giorni lavorativi
  • Resto dell'Unione europea e Principato di Monaco: 1–3 giorni lavorativi
  • Svizzera, Norvegia, Islanda e Liechtenstein: 1–6 giorni lavorativi
• A dicembre conta un giorno lavorativo in più.
• Per le altre destinazioni i tempi dipendono dal paese e dal corriere: il tracciamento ti mostra dove si trova il pacco.
• Questi tempi sono una stima, non una garanzia: meteo, ritardi del corriere, festività locali e controlli doganali possono allungarli.
• Se non riusciamo a spedire il tuo ordine nei tempi che ti abbiamo indicato, te lo diciamo subito. Puoi scegliere se aspettare o annullare l'ordine con il rimborso completo.

Costi di spedizione

I costi di spedizione sono indicati nel carrello e al checkout, prima del pagamento.

• Italia: 6,90 €, gratis per ordini da 59 €. Gli ordini con pasta fresca viaggiano in imballo termico: 9,90 €, gratis per ordini da 89 €.
• Altri paesi: calcolati al checkout in base a destinazione, peso e corriere, gratis per ordini da 199 € (circa 169 £ nel Regno Unito).
• La spedizione gratuita non vale per Australia, Nuova Zelanda e Albania.
• Dove vale la soglia di 199 € e paghi in un'altra valuta, la soglia è convertita al cambio applicato al checkout.

Dogana, dazi e tasse

All'interno dell'area IVA dell'Unione europea non ci sono formalità doganali. Per le destinazioni fuori da quest'area, come Regno Unito, Svizzera, Norvegia, Isole Canarie e i paesi extraeuropei in cui consegniamo, il paese di destinazione può applicare dazi, IVA all'importazione o diritti doganali secondo le proprie regole. Se non sono già stati addebitati al checkout, possono essere a carico del destinatario, e il corriere può contattarti prima della consegna.

Talvolta la dogana può trattenere un pacco per un controllo. Può servire più tempo: seguiamo la pratica con il corriere e ti teniamo informato.

Imballaggio e regali

Imballiamo ogni ordine perché viaggi in sicurezza. Quando il clima lo richiede, formaggi e altri prodotti freschi viaggiano in imballi termici con siberini. Metti in frigorifero i prodotti freschi appena arrivano.

È un regalo? Aggiungi nel carrello la nostra confezione regalo e spedisci l'ordine direttamente alla persona che vuoi sorprendere.

Tracciamento e consegna

Appena il tuo ordine parte, ti inviamo per email il numero di tracciamento. I corrieri consegnano nei giorni lavorativi.

Controlla bene l'indirizzo al checkout: un indirizzo errato o incompleto può causare ritardi. Se noti un errore, scrivici subito e faremo il possibile per aiutarti.

Prodotti danneggiati, mancanti o sbagliati

Controlla il pacco quando arriva e, se la scatola è visibilmente danneggiata, fallo presente al corriere. Se qualcosa è danneggiato, manca o non è quello che hai ordinato, scrivici il prima possibile, meglio entro 7 giorni dalla consegna, con il numero d'ordine e, se puoi, una foto. Ti mandiamo un prodotto sostitutivo o ti rimborsiamo. Restano salvi i tuoi diritti di garanzia legale di conformità. La nostra politica di reso e rimborso spiega come funzionano i resi.

Domande

Emilia Food Love – 4 FOOD S.R.L., Via G. Mazzini 18/1, 42020 Quattro Castella (RE), Italia
Email: info@emiliafood.love
Telefono: +39 0522 160 7119, dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 (ora di Roma)